Privacyverklaring

Algemeen

Fijn dat je dit document leest. Ik informeer je namelijk graag hoe ik jouw (persoons)gegevens verwerk en/ of gebruik. Op deze manier voldoe ik aan mijn verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uit de Telecommunicatiewet en zo weet jij ook welke rechten jij hebt.

Let op dat deze verklaring uitsluitend van toepassing is op mijn diensten. Wees je dus bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van andere genoemde organisaties en bedrijven op de website www.oorsprongvangedrag.nl (hierna: mijn website).

De Autoriteit Persoonsgegevens is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijs ik jou graag naar: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Oorsprong van Gedrag

Oorsprong van Gedrag is een eenmanszaak, gevestigd in Ruurlo en bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder nummer 97410179. Heb je vragen over privacy en de bescherming van jouw (persoons)gegevens? Neem dan gerust contact met mij (Martine Bökkers) op via: martine@oorsprongvangedrag.nl.

Persoonsgegevens: wat zijn het?

Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden. Gegevens van overledenen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) zijn geen persoonsgegevens.

Gebruik (persoons)gegevens

Op mijn website zijn verschillende plekken waar jij jouw bedrijfs- of persoonsgegevens kunt achterlaten. Ook als mijn (mogelijk toekomstige) klant verzamel ik een aantal van jouw (persoons)gegevens. Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat er met deze (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten jij hebt en hoe jij jouw wensen rondom jouw (persoons)gegevens kunt aangeven.

De persoonsgegevens die ik van jou ontvang, behandel ik vertrouwelijk zodat ze niet in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat ik jouw (persoons)gegevens deel met anderen, omdat zij mij ondersteunen in mijn bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan mijn bank of de hostingpartij.

Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Hieronder tref je een overzicht van de persoonsgegevens die ik van jou kan verwerken. Onderstaande gegevens heb je zelf aan mij gegeven, ze zijn af te leiden uit openbare registers zoals het handelsregister van de Kamer van Koophandel of ze zijn uit andere openbare bronnen te herleiden, zoals bijvoorbeeld social media-accounts.

• (bedrijfs)naam
• adresgegevens (privé en/of zakelijk)
• telefoonnummer (vast en/of mobiel)
• e-mailadres (privé en/ of zakelijk)
• inhoud van jouw e-mailberichten
• inloggegevens academy
• reactie en accountnaam op social media
• overige persoonsgegevens die je zelf verstrekt

Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?

Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Om jouw persoonsgegevens te mogen verwerken moet ik bepaalde doelen hebben bepaald en dat heb ik ook gedaan. Ik kan bijvoorbeeld persoonsgegevens over jou verwerken omdat je één van mijn diensten afneemt en/ of omdat je jouw persoonsgegevens zelf hebt verstrekt, i.e. door het invullen van het contactformulier op mijn website. Ook moeten de doelen van de gegevensverwerking gerechtvaardigd zijn. Daarvoor zijn in de AVG zes grondslagen vastgesteld, namelijk:

1. Het algemeen belang
2. Het gerechtvaardigd belang
3. Vitale belangen
4. Op basis van een overeenkomst
5. Op basis van een wettelijke plicht
6. Op basis van toestemming

Bij ieder doel moet een grondslag bestaan, zoals hieronder weergegeven:

Bijzondere en/ of gevoelige persoonsgegevens

Ik verwerk geen bijzondere en/ of gevoelige (persoons)gegevens van jou.

Ook heb ik niet de intentie om (persoons)gegevens te verzamelen over klanten en/ of websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij daarvoor toestemming bestaat van ouders of voogd. Maar, ik kan niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Ben je ervan overtuigd dat ik dit wel heb gedaan, laat het mij dan weten. Ik zal die (persoons)gegevens daarna direct verwijderen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Ik neem geen besluiten die alleen door een computer worden gemaakt en die grote gevolgen voor jou kunnen hebben: er kijkt altijd een mens mee bij elk besluit.

Hoelang jouw gegevens worden bewaard

Ik bewaar jouw (persoons)gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de voorgenoemde doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:

Gegevens delen met derden/anderen

Jouw gegevens worden door mij niet verkocht aan derden. Jouw informatie wordt uitsluitend door mij verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting hoewel ik mij daartoe altijd tegen zal tegen verzetten binnen de wettelijke kaders.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf verantwoordelijk voor de verwerkingen. Om die reden controleer ik ook periodiek of mijn verwerkers nog voldoen aan de beveiligingsvereisten.

Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking (verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.

Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:

Gebruik social media

Ik maak gebruik van socialmediaplatformen zoals bijvoorbeeld Insta, Facebook en LinkedIn om informatie te delen, mijn diensten te promoten en met jou in contact te komen.

Als je ervoor kiest om via social media met mij te communiceren of mijn pagina’s te volgen, is het belangrijk te weten dat socialmedia-platformen gegevens over jou verzamelen en verwerken, zoals je profielinformatie, interacties en activiteiten op het platform. Dit gebeurt volgens de privacy voorwaarden van het platform. Ik heb geen controle over hoe deze platformen met jouw gegevens omgaan.

Gegevens die je via social media deelt, kunnen openbaar zichtbaar zijn, afhankelijk van jouw privacy-instellingen. Let er daarom op dat je geen persoonlijke of gevoelige informatie deelt via deze kanalen. Er bestaat een risico dat derden toegang krijgen tot informatie die je deelt op social media.

Gegevens die je via social media met mij deelt, gebruik ik alleen om bijvoorbeeld je vragen te beantwoorden, te reageren op berichten of acties te organiseren. Wil je gevoelige informatie delen? Dan raad ik aan om dat via andere kanalen te doen, zoals e-mail of telefoon, voor meer privacy.

Gebruik Kunstmatige Intelligentie (AI)

Ik maak geen gebruik van AI.

Externe systemen en diensten

Voor mijn dienstverlening maak ik gebruik van verschillende externe systemen. Dit helpt mij om efficiënter te werken en mijn dienstverlening zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Doorgifte derde landen

Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten (social media bijvoorbeeld). Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je mailt dan naar martine@oorsprongvangedrag.nl. Ik reageer zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand op je verzoek. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, kan de termijn worden verlengd met twee maanden.

Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

Jij hebt het recht om de door jou gegeven toestemming voor de verwerking van (persoons)gegevens door mij in te trekken of om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij. Ook heb je recht op de overdraagbaarheid van je gegevens, wat betekent dat je bij mij een verzoek kunt indienen om jouw (persoons)gegevens in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.

Beveiligen

Ik neem de bescherming van jouw (persoons)gegevens serieus. Daarom neem ik adequate en passende maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door het nemen onder meer fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen.

Zo maak ik van jouw (persoons)gegevens geen fysieke kopie. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en/of software.

Mijn website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te zorgen dat jouw (persoons)gegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent het SSL Certificaat dat jouw verbinding met mijn website privé is. Dit kun je altijd zien en controleren aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in die adresbalk.

Verder maak ik gebruik van bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet mogelijk is. De door mij gebruikte devices zijn altijd vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk en/of gezichtsherkenning.

De plug-ins en het thema van mijn website werk ik regelmatig bij en ik maakt gebruik van een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Dit zijn een laptop en smartphone vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk en/of gezichtsherkenning.

Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook allemaal voldoende beveiligd met een wachtwoord.

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd zijn, als je aanwijzingen hebt van misbruik of als je meer informatie wilt over de beveiliging van de door mij verzamelde (persoons)gegevens, mail dan naar martine@oorsprongvangedrag.nl.

Datalek

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan er toch iets misgaan. Mocht er een datalek plaatsvinden, dan handel ik conform de meldplicht datalekken. Als dat nodig is, meld ik het lek binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie jij iets dat op een datalek lijkt? Laat het me dan zo snel mogelijk weten via martine@oorsprongvangedrag.nl. Dan kan ik direct actie ondernemen.

Jouw recht tot indienen klacht

Ik wil je er tot slot ook op wijzen dat je altijd de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. Bijvoorbeeld als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacywetgeving zoals bedoeld in de AVG. De nationale toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens. En een klacht indienen kun je hier.

Cookies

Mijn website gebruikt diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoe ik niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacyverordening), maar weet jij ook precies hoe jij met deze cookies kunt omgaan.

Wat is een cookie

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat mijn website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen en met cookies kan ook mijn website worden geoptimaliseerd.

Weigeren van cookies (blokkeren en verwijderen)

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies ook eenvoudig zelf verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je je internetbrowser zo instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van je browser. De cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak, dus let op dat ik bij afmelding, weigering of verwijdering niet kan garanderen dat mijn website nog goed werkt.

Noodzakelijke cookies

Op mijn website gebruik ik noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor een goede werking van de site en het verbeteren van jouw ervaring. Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina’s het meest bezocht worden, hoelang bezoekers op de site blijven en of er foutmeldingen optreden. Deze gegevens helpen mij de website continu te verbeteren en worden alleen hiervoor gebruikt.

Onvoorziene cookies

Het kan voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet op de hoogte ben. Kom je cookies tegen die je niet kunt terugvinden in mijn overzicht? Laat het mij weten via martine@oorsprongvangedrag.nl of neem contact op met de derde partij. Vraag dan welke cookies ze plaatsten, wat de reden is, wat de levensduur van de cookie is en hoe ze jouw privacy gewaarborgd hebben.

Opt-out

Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op de website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.

Wijzigingen

De teksten van mijn website en mijn website zelf, kunnen altijd worden aangepast door ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn privacy-cookieverklaring. Deze versie is van 6 oktober 2025 en als er wijzigingen zijn plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op de website.